Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost Demagnifynzc s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Kuchyňská 123, 110 00 Praha 1 (dále jen "my" nebo "naše společnost") je správcem osobních údajů poskytnutých návštěvníky a zákazníky našich webových stránek.

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme informace, které od vás získáváme při používání našich webových stránek a služeb.

Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám, abyste si tyto zásady důkladně přečetli a seznámili se s tím, jak zpracováváme vaše údaje.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný identifikátor.
• Kontaktní údaje: adresa, e-mailová adresa a telefonní čísla.
• Transakční údaje: detaily o vašich nákupech našich produktů včetně adresy pro doručení a platební informace.
• Technické údaje: IP adresa, přihlašovací údaje, typ a verze prohlížeče, časové pásmo a poloha, typy a verze rozšíření prohlížeče, operační systém a platforma a další technologie používané na zařízeních, která používáte pro přístup k našim webovým stránkám.
• Údaje o profilu: vaše nákupní historie, preference, zpětná vazba a odpovědi na průzkumy.
• Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty a služby.
• Marketingové a komunikační údaje: vaše preference při příjímání marketingových materiálů od nás a našich třetích stran a vaše komunikační preference.

3. Jak vaše osobní údaje získáváme

Osobní údaje získáváme různými způsoby:

• Přímé interakce: Můžete nám poskytnout své identifikační, kontaktní a finanční údaje vyplněním formulářů nebo když s námi komunikujete poštou, telefonicky, e-mailem nebo jiným způsobem.
• Automatizované technologie: Při interakci s našimi webovými stránkami můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení, prohlížecí akce a vzorce. Tyto osobní údaje shromažďujeme pomocí cookies a podobných technologií.
• Třetí strany: Můžeme získávat osobní údaje z různých třetích stran, jako jsou například analytické společnosti nebo poskytovatelé reklamních sítí.

4. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pouze způsoby, které jsou v souladu s právními předpisy. Nejčastěji používáme vaše osobní údaje v následujících případech:

• Pokud potřebujeme plnit smlouvu, kterou jsme s vámi uzavřeli nebo se chystáme uzavřít.
• Pokud je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy (nebo zájmy třetí strany) a vaše zájmy a základní práva nepřevažují nad těmito zájmy.
• Pokud potřebujeme dodržovat zákonnou nebo regulační povinnost.

Obecně se nespoléháme na souhlas jako právní základ pro zpracování vašich osobních údajů, kromě případů, kdy to zákon výslovně vyžaduje, například při zasílání marketingových sdělení. Máte právo kdykoli odvolat marketingový souhlas kontaktováním nás.

5. Účely, pro které používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Registrace vás jako nového zákazníka
• Zpracování a doručení vaší objednávky
• Správa našeho vztahu s vámi, včetně oznámení o změnách našich podmínek nebo zásad ochrany osobních údajů
• Umožnění vaší účasti v soutěžích nebo vyplnění průzkumu
• Správa a ochrana našeho podnikání a webových stránek
• Poskytování relevantního obsahu webových stránek a reklam a měření nebo pochopení účinnosti reklamy, kterou vám poskytujeme
• Používání datové analytiky ke zlepšení našich webových stránek, produktů/služeb, marketingu, vztahů se zákazníky a zkušeností
• Poskytování doporučení a návrhů o zboží nebo službách, které by vás mohly zajímat

6. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie ke zlepšení vašeho zážitku z prohlížení. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou uloženy na vašem zařízení, když navštívíte webové stránky. Používáme tyto soubory k mnoha účelům, jako je například udržení vašeho přihlášení, zapamatování vašich preferencí a poskytování relevantního obsahu a reklam.

Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítal všechny nebo některé cookies, nebo vás upozornil, když webové stránky nastavují nebo přistupují k cookies. Pokud zakážete nebo odmítnete cookies, vezměte na vědomí, že některé části našich webových stránek mohou být nepřístupné nebo nemusí fungovat správně.

7. Sdílení vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Externí dodavatelé: poskytovatelé služeb, kteří nám poskytují administrativní, IT a systémové služby, jako jsou poskytovatelé hostingu, zpracovatelé plateb a kurýrní služby.
• Odborní poradci: včetně právníků, bankéřů, auditorů a pojistitelů, kteří poskytují konzultační, bankovní, právní, pojišťovací a účetní služby.
• Daňové úřady, regulační a jiné orgány: které vyžadují hlášení zpracovatelských činností za určitých okolností.

Vyžadujeme, aby všechny třetí strany respektovaly bezpečnost vašich osobních údajů a zacházely s nimi v souladu se zákonem. Nedovolujeme našim poskytovatelům služeb třetích stran používat vaše osobní údaje pro vlastní účely a povolujeme jim zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro určené účely a v souladu s našimi pokyny.

8. Mezinárodní přenosy

Některé z našich externích třetích stran jsou založeny mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), takže jejich zpracování vašich osobních údajů bude zahrnovat přenos údajů mimo EHP.

Kdykoli přenášíme vaše osobní údaje mimo EHP, zajišťujeme podobný stupeň ochrany tím, že zajistíme, aby byl implementován alespoň jeden z následujících ochranných opatření:

• Přenášíme vaše osobní údaje pouze do zemí, u nichž Evropská komise rozhodla, že poskytují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
• Pokud používáme určité poskytovatele služeb, můžeme použít specifické smlouvy schválené Evropskou komisí, které poskytují osobním údajům stejnou ochranu, jakou mají v Evropě.

9. Zabezpečení údajů

Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodnému ztracení, použití nebo přístupu k vašim osobním údajům neoprávněným způsobem, jejich změně nebo zveřejnění. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům na ty zaměstnance, agenty, dodavatele a další třetí strany, které mají obchodní potřebu znát tyto údaje. Budou zpracovávat vaše osobní údaje pouze podle našich pokynů a jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

Máme zavedeny postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení ochrany osobních údajů a budeme informovat vás i příslušný regulační úřad o porušení, pokud to zákon vyžaduje.

10. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně splnění právních, účetních nebo hlášení požadavků.

Pro určení vhodné doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy z neoprávněného použití nebo zveřejnění vašich osobních údajů, účely, pro které zpracováváme vaše osobní údaje a zda můžeme tyto účely dosáhnout jinými prostředky, a platné právní požadavky.

11. Vaše zákonná práva

Za určitých okolností máte podle zákonů o ochraně údajů ve vztahu k vašim osobním údajům následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům.
• Právo na opravu vašich osobních údajů.
• Právo na výmaz vašich osobních údajů.
• Právo na námitku proti zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na přenositelnost vašich osobních údajů.
• Právo odvolat souhlas kdykoliv, pokud se spoléháme na souhlas ke zpracování vašich osobních údajů.

Pokud chcete uplatnit některé z výše uvedených práv, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na konci těchto zásad.

12. Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat. Aktuální verze zásad bude vždy k dispozici na našich webových stránkách. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o případných změnách.

13. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, nebo pokud chcete uplatnit některé ze svých zákonných práv, kontaktujte nás:

Demagnifynzc s.r.o.
Kuchyňská 123
110 00 Praha 1
Email: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789

Máte právo kdykoli podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů, dozorového úřadu pro otázky ochrany osobních údajů v České republice.